トップスターのサロンアプリ”Sa-ppli

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トップスターが提供する「TOPSTAR☆Sa-ppli」(以下トップスター☆サプリ)は、オリジナルデザインのアプリをオーダーメイドで制作し、さらにApp StoreやGoogle Playなどのストアへの申請も代行するサービスです。アプリ制作の専門知識を持たない美容サロンやエステサロンでも、簡単に自社ブランドを活かした店舗専用アプリを導入することができるため、ご利用いただいている店舗様より大変好評をいただいております。

トップスター☆サプリのかんたん便利機能

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トップスター☆サプリなら、お店の情報をお客さまの手の中に直接お届け!マルチデバイス対応の管理画面だから、PCやスマホからいつでも簡単管理。

プッシュ通知

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「メルマガの効果が低い」

プッシュ通知で解決できます。大切なメッセージや今伝えたいことを、タイムリーに直接お届けできます。
クーポンを発行したとき、お店のニュースを配信したときなどにご活用頂けます。
また、配信予約をすることで、計画的なご利用も可能です。


特別クーポン

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お得な特典がついたクーポンは、お客様にとっても大きな興味付けとなり、リピートの動機付けになります。また、多彩なクーポンをご準備しております。使用制限時間を設け、時間のカウントダウン表示をさせる「時限クーポン」や、発行予約をすることで次回の来店タイミングに合わせてクーポンを発行することもできます。

スタンプカード

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お店のスタンプカードがアプリ集約! 様々なしかけで継続来店を促します。使い方は、オーナーさま次第。来店時にスタンプ発行したり、○○のつく日は、スタンプを○個発行したり、お店のオリジナルなしかけで、楽しいスタンプをお届けできます。

来店履歴

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「来店履歴」とは、来店時のサービス内容(施術内容や購入内容など)を本文と画像で記録することができる機能です。
アプリユーザーがご自身で記録することもできますが、お店スタッフさまが代行して記録することもでたり、お店スタッフさまのメッセージを残すこともできます。
定期的な来店を記録化することで、再来店のきっかけづくりになります。

次回予約登録

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次回予約登録とは、次回の予約日を登録することで、前日にプッシュ通知にてお知らせを自動で配信させます。忘備的な機能として、予約来店の確実性を向上させます。アプリユーザーが、ご自分で登録することもできますが、お店スタッフさまが代行して登録することもできます。

集計・分析ツール

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ダウンロード数、クーポンの利用率やニュースの開封率などが数値として見える化・分析出来ます。
お店側の施策が、どのような反響につながっているのかを分析し、戦略的なプロモーションが可能です。

スマート予約

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3ステップでかんたん予約

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スマートフォンに特化したデザインで、いつでもどこでも簡単に予約ができる優しい設計の予約サービスです。

インターネット用(WEB用)とアプリ用の2プランでご用意しております。

予約をする際は、

①スタッフを決めて、

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②メニューを選んで、

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③日付を指定したら完了

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3ステップで簡単予約ができるのが特長です。

TOPSTAR Sa-ppliとも連携することができ、これまでにない予約サービスとなります!

アプリから簡単予約で積極的なリピーター促進・顧客満足度アップに!


直感で操作できる見やすいスマホデザイン

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【ポイント】 • メニュー画面では、所要時間と価格の表示を設定できますのでより実践に近い予約業務が行えます。

• サムネイル画像を登録することもできるので、わかりやすいイメージで訴求させることができます。


簡易的な顧客管理ツール

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お客様の基本情報の他、来店履歴の詳細も登録できるので、簡易的な顧客管理ツールとして利用することも可能です。用途に合わせて画像の保存ができるので、施術カルテとしてもご使用できます。また、管理画面はマルチデバイス対応のため、PC・タブレット・スマホがあれば、いつでもどこでも予約の確認ができます。


Beaconプランでかんたん店舗マーケティング

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ビーコンを使って潜在顧客にアプローチ。来店検知もできる店舗マーケティング支援アイテムです。

Beaconとは?

Bluetooth Low Energy(BLE)を使ってスマートフォンに、ロケーションに合わせた必要な情報を配信する仕組みのことです。iPhoneはiOS7以降、Androidは 4.3以降で提供可能になります。
BLEを使って位置情報を取得し関連情報を配信する仕組みは、O2O(Online to Offline)マーケティングの効果を高めるとして注目されています。

※スマホのBluetoothをONにしておく必要があります。

Beaconプランは、スマートフォンとの距離に応じて通知を変更できるので、

  • 
店舗の出入口付近でのおすすめ情報の発信
  • レジ前でのスタンプ発行
  • 商品陳列棚での、商品の詳細情報やキャンペーン情報の発信
といった、お客様のロケーションに合わせてキャンペーンやイベント情報の通知を行えます。
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    Beaconプランでかんたん店舗マーケティング

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    かざしてスタンプ!

    従来のスタンプは、管理画面からの操作が必要になりますが、ビーコンであればレジに置いて、あとはかざすだけでスタンプが発行されます。

設定はありません!置くだけ簡単すぐに開始できます。

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    レジに置いてかざすだけ

    スタンプラリー!

    店舗ごとにビーコン端末を設置すれば、スタンプラリーとしてもご利用頂けます。
    店舗ごとにスタンプのデザインを変えることで、店舗に合わせたPRを行うことができます!

     

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    アプリを使ってイベント企画などに効果的です!


    POP広告
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    すぐそばにいるユーザーにピンポイント配信

    ビーコン端末の設置場所やスマートフォンとの距離など、ロケーションに合わせてキャンペーンやイベント情報の通知を行えます。
beaconの検知エリアに入ったユーザーに対して、プッシュ通知でメッセージを表示させることができます。待受け画面に表示させるのでとても効果的です。

    • 店舗の外の歩行者ユーザーへイベント情報の発信
    • 店内の来店者へキャンペーン情報の通知
    • 商品棚のそばで人気商品情報の発信
    フローティング広告

    管理画面に登録したPOP広告用の画像は、フローティング広告としてもご利用できます。
アプリを起動した際に、自動でPOP広告を表示させイベントやキャンペーン情報をPRします。

管理画面で表示の有無は自由に変更できますので、期間限定の情報配信に効果的です!

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    来店情報の検知
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    マルチデバイス対応のBeacon管理画面でリアルタイム表示

    管理画面では、ビーコンによる情報通知に対して、アプリを起動させたユーザーの情報データを集計できます。

    リアルタイムに、来店者数を集計したり、来店者の属性情報を表示させることもできます。
訪問回数の累積数も集計できますので、ロイヤルカスタマーに対するマーケティングなどにご利用頂けます!訪問者数は、週間・月間で集計ができますので、来店数分析などの顧客行動分析にもご活用ください!


    アプリ決済機能

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    サロン会計時のお支払いがスマホアプリ上で完結する、新しいスマホ決済サービスです。

    お客様(アプリユーザー)はお支払い時に現金やクレジットカードをお財布から出す必要がなく、店舗側もカードリーダー等の特別な端末なしでクレジットカード決済を導入できるので、

    決済処理にかかる作業を効率化し、コストを抑えることができます。

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    特徴1:財布を出さずに店舗でのお支払いが可能

     お客様は、「トップスター☆サプリ」で制作されたアプリをダウンロードし、

    GMO-PGが発行するID/パスワードを登録してクレジットカード情報(*1)を登録しておくだけで、

    店舗での支払いを「チェックイン」と「4桁の暗証番号の入力」のみで行うことができます。

    (*1) VISA、MasterCardでの利用が可能です(2015年1月26日現在)。

    特徴2:店舗側も手軽にクレジットカード決済を開始可能

     店舗側は、GMO-PGが提供する「GMO Pallet レジ」アプリをあらかじめ店舗のモバイル端末(スマートフォン・タブレット)にインストールすることで、「GMO Pallet」によるクレジットカード決済を提供できるようになります。

    アプリ上で決済を完了できるので、会計をスピーディーに行うことができ、決済業務の効率化が図れます。(*2)

    また、「トップスター☆サプリ」の集計・分析機能を利用して、過去の決済情報から顧客情報を条件別に検索することもできるので、

    ニュース配信やクーポン配信など、アプリを利用したプロモーションに活用することも可能です。

     

    (*2) 「GMO Pallet」へお申し込みいただく必要があります。また別途、クレジットカード会社によるカード加盟店審査がございます。

    特徴3:店販商品の事前注文にも対応、店頭で商品をスマートに受け取り可能

     「トップスター☆サプリ」では、「GMO Pallet」との連携により、店販やサイト事前注文および仮決済にも対応いたします。

    例えば、サロンのお客様が、いつも購入している商品が決まっている場合、お客様はアプリ上で事前に商品を選び、事前注文・仮決済をしておけば、来店時には商品を受け取るだけでお支払いの作業は必要ありません。

    また店販商品のキャンペーン販売においては、商品の「取り置き」にご活用いただくことも可能です。

    いずれも店頭での店舗側の作業(本決済)のみでクレジットカード決済を完了できるので、お客様の店舗での待ち時間短縮に繋がり、満足度の向上も見込めます。

    特徴4:予約と同時に仮決済も可能

     美容サロンの店舗においては、アプリで簡単予約ができる「スマート予約」機能と「GMO Pallet」を連携させることで、お客様がアプリで予約をした際に仮決済も行うことができます。

    お客様の来店時には店舗側での決済処理(本決済)のみで会計が完了するので、施術後にお客様をお待たせすることもありません。また、予約時に仮決済を行うことで、お客様の来店率の向上も期待できます。

    iPhone/iPadアプリで

    ご利用は、スマートフォン、またはiPadから「GMO Pallet」アプリをインストールするだけで特別な端末は不要です。

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    決済手数料3.24%のみ

    クレジットカード決済手数料は一件あたり3.24%。
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